Pagrindinė funkcija: Fizinė ir skaitmeninė klientų priėmimo patirtis Knygos tekstas: „Akbank“ paslaugų dizaino komanda vienoje platformoje integravo klientų skaitmenizavimą ir įvairius produktus, taikydama fizinį ir skaitmeninį (phygital) požiūrį, kad būtų galima naudotis paslaugomis ir už skyrių ribų. Kitaip nei konkurentai, čia vienu srautu siūlomi suasmeninti kelių produktų rinkiniai, per kuriuos įmanoma skaitmeniniu būdu aktyvuoti iki 7 produktų. Popierius ir fizinis buvimas panaikinami taikant skaitmeninį sutarties patvirtinimą, kuris pristatomas kaip pirmoji jų mobiliojo naudojimo inovacija. Naudojamas atlygiu grįstas pardavimo modelis, siekiant padidinti tiek santykių su klientais gilumą, tiek pardavimų efektyvumą.

Projekto pavadinimas : Nextgen SME sales and service model, Dizainerių vardas : Akbank Service Design Team, Kliento vardas : AKBANK T.A.Ş..

Kartais jums reikia labai didelės talentingų dizainerių komandos, kad sugalvotumėte tikrai puikius dizainus. Kasdien mes pasižymime savita apdovanojimais apdovanota novatoriško ir kūrybingo dizaino komanda. Tyrinėkite ir atraskite originalią ir kūrybingą architektūros, gero dizaino, mados, grafikos dizaino ir dizaino strategijos projektus iš viso pasaulio dizaino komandų. Pasisemkite įkvėpimo originalių didžiųjų dizainerių kūrinių.